「次は，プログラムが動作しない状況での，説明の仕方です．
まずは，どういう状況なのかを，伝えましょう．『コンパイルエラー』か，『エラーはないけれど結果がおかしい』か，です．
なお，実行中に，エラーを報告して終了という場合も，考えられます．『実行時エラー』または『ランタイムエラー』とも呼ばれます．何も出力しなかったり，無限にメッセージを出力したりするような状況についても，作成した人にとってそれらが意図したものでなければ，『エラーはないけれど結果がおかしい』に当たると思って，かまいません．
次に…」
「『出力は，どのようになっているか』を説明します．
コンパイルエラーの場合には，エラーメッセージが，出力となります．
ここで，コンパイルエラーにせよ，そうでない場合の出力にせよ，出力は『説明』しないことを，心がけてください．かわりに，表示されている内容を，コピーして，貼り付けましょう．文を書くなら，その前に『出力（またはエラーメッセージ）は次の通りです』と書けば十分です．
メッセージのコピーと貼り付けが，難しい場合には，SVGのlineタグの事例のように，出力のスクリーンショット（画像）を作って送るようにしてください．
説明の3番目は…」
「原因となっている箇所，『どの関数の中』だとか，行番号を，特定できているかどうかです．特定できていればその関数名や行番号を明記しましょう．と言いたいのですが，『29行目のあたり』のように，ぼかした表現を使うこともあります．特定できていない場合には『どこが原因かわかっていません』と書くほうがよいです．
最後に…」
「この，プログラムが期待どおりに動作しない状況で，『何ができればよいか』をうまく，説明できると，相手の行動がしやすくなることがあります．『理想と現実のギャップを埋める』ための，作成者から，相談者からの，第一歩となります．
とはいえ，授業などで先生に，デバッグの手助けを求めるのであれば，『どのようにすればよいでしょうか』で文章を締めくくって，送るのが，無難ではあります」
