いきなりですが問題です．
- 意図的であり，
- 感情伝達を伴い，
- 言語を使ってやりとりし，
- 非言語も使ってやりとりし，
- 相手は特定され，
- 双方向であり，
- 内容が既知である，
そんなコミュニケーションの形態を挙げてください．
さっそくですが解答は次の本に載っています．
- 作者: 森口稔
- 出版社/メーカー: 三省堂
- 発売日: 2013/08/21
- メディア: 単行本
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すべてが「-」（満たさない）というコミュニケーションはありませんが，すべてが「+」（満たす）というのは2つあります．一つは“対面のおしゃべり”です．そしてもう一つを，本を見る前に考えていただければと思うのです．
もう少し読むと，該当のものについて，1段落で説明を加えています(p.33)．答えは「＊」で伏せておきます．
＊＊＊＊がコミュニケーションだというと納得される方は多いのではないだろうか。しかもこのコミュニケーションはすべてのチャンネルを使う。視覚、聴覚、触覚は当然、味覚、嗅覚も入ってくるし、その前後も含めて言語コミュニケーションも不可欠である。すべてのチャンネルを使うコミュニケーション手段であるがために、双方の結びつきが非常に強くなるのかもしれない。
もうおわかりでしょう．答え合わせは，本を取り寄せてどうぞ．
本の主題は，タイトルにも入っているとおり「テクニカルコミュニケーション」です．Technical CommunicationということでTCと略し，「TCとは、受信者の知らない技術的・専門的な情報や知識を、グラフィック・テキスト・音声などを通し、わかりやすく伝える技術を指す」(p.21)と定義しています．
ただし，先に述べた7つのコミュニケーション素性をすべて，満たしているわけではありません．その用途に注意すると，「感情伝達」は必要とされませんし，取扱説明書やユーザインタフェースを手段とする場合には，「双方向性」「内容既知」についても，前提とするわけにいきません．
すべてを満たすコミュニケーションではないことに留意し，どんなことに注意して，相手に伝わる表現をすればよいかが，2章以降で展開されています．
（リリース：2013-10-03 未明）
