話すチカラをつくる本

話すチカラをつくる本 (知的生きかた文庫)

ある日の帰りのバスで，20分程度で読み通しました*1．
コミュニケーションにおける7つの要件を順に示し，好例・悪例とともに，わかりやすく解説しています．7つの要件だけよりも，それを引き出す7つの問いもあるほうが，使いやすそうです．

1. メディア力：相手から見た自分の信頼性はどうか?
2. 意見：自分がいちばん言いたいことは何か?
3. 論拠：意見の根拠は何か?
4. 目指す結果：だれがどうなることを目指すのか?
5. 論点：いま，どんな問いに基づいて話しているのか?
6. 相手にとっての意味：つきはなして相手から見たら，この話は何か?
7. 根本思想：自分の根っこにある想いは何か?

(p.40．上記の「：」は原文では読点)

「相手にとっての意味」の注意点として，また自分が周囲と会話する際に忘れないようにしたい点を引用：

「アドバイス」になると，ついつい相手より目線が高くなってしまいます．たとえば，高校生が朝礼の校長先生の話を聞いて，「校長先生も，近ごろ教育のことがわかってこられたなと感心しました」と言うとヘンですよね．「そこで校長先生，あの話の構成はイマイチでしたね……」これもますますおかしい．問題は，褒める褒めないではないのです．目線が高いことが問題なのです．一段高いところから見下ろされることで褒められても，相手は傷つきます．
(pp.75-76)

*1:p.7には『超薄型の本書はたった30分で読めて』とあります．